Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Skali de Khatone GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die über die Website www.skali.ch.
Sie legen die Rechte und Pflichten jeder Partei fest und gehen allen anderen Dokumenten oder Vereinbarungen vor.

Der Kunde bestätigt, diese AGB vor jeder Bestellung gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Skali de Khatone GmbH behält sich das Recht vor, Inhalt und Form dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geltenden AGB sind jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

2. Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen der Schweizer Gesetzgebung.
Jeder Artikel wird sorgfältig hergestellt oder ausgewählt, unter Berücksichtigung handwerklicher Tradition.

Die auf der Website, in Broschüren oder sozialen Netzwerken dargestellten Bilder, Beschreibungen und Informationen sind unverbindlich und nicht vertragsgemäss.
Unterschiede zwischen den Fotos und dem Endprodukt können bestehen, insbesondere aufgrund des handwerklichen Charakters der Herstellung.

Skali de Khatone GmbH behält sich das Recht vor, ihr Sortiment oder ihre Rezepturen jederzeit zu ändern.

3. Bestellung

Jede Bestellung beinhaltet die Annahme dieser AGB.

Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung garantiert nicht die sofortige Verfügbarkeit der Produkte.
Sie bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung bei Skali de Khatone GmbH.
Der Kaufvertrag gilt als unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und korrekter Preise abgeschlossen.

Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz ist der Kunde für die Zollabfertigung und alle zusätzlichen Zölle oder Steuern verantwortlich.

4. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer und netto angegeben.
Die gültigen Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Produkte, die bereits von einem Rabatt, Mengenrabatt oder einem Aktionspaket profitieren, sind nicht für Aktionscodes berechtigt.
Preise können jederzeit geändert werden, aber bereits bestätigte Bestellungen werden zum zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Tarif berechnet.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Mittel: Visa, Mastercard und Twint.
Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als wirksam.
Gemäss den Vorschriften speichert Skali de Khatone GmbH keine Bankdaten ihrer Kunden.

6. Lieferung

Bestellungen werden von der Schweizerischen Post versandt, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen per Economy-Brief.

WICHTIG: Richtwert für die Lieferzeit:
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können bei hoher Nachfrage, Produktionsverzögerungen, Lieferengpässen oder aus Gründen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, verlängert werden.

⚠️ Wichtige Informationen:

• Die Lieferkosten sind ab einem Einkauf von 70 CHF kostenlos.

• In Oktober, November und Dezember können die Lieferzeiten aufgrund des Bestellvolumens länger sein.

• Da unsere Produkte handwerklich hergestellt werden, benötigen einige Artikel eine längere Vorbereitungszeit.

• Die Rohstoffe stammen aus unseren eigenen Beständen, und der Priorität wird der Herstellung unserer Produkte eingeräumt.

• Die Accessoires für die Bartpflege (Rasierer, Rasierpinsel, Rasiermesser usw.) können Lieferzeiten von bis zu 45 Tagen haben, da sie von einem Partnerhandwerker in Frankreich handgefertigt werden.

Pakete können an Postfächer geliefert werden, jedoch nicht an minderjährige oder unter Vormundschaft stehende Kunden ohne schriftliche Genehmigung des gesetzlichen Vertreters.

Im Falle einer unvollständigen, fehlerhaften oder nicht konformen Lieferadresse, die vom Kunden bei der Bestellung eingegeben wurde (auch durch eine automatische Erfassung), kann die Post das Paket an Skali de Khatone GmbH zurücksenden und die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
In diesem Fall gehen die Rücksende- und Neuversandkosten zu Lasten des Kunden, wobei der genaue Betrag vor dem erneuten Versand mitgeteilt wird.
Skali de Khatone GmbH kann weder für Lieferverzögerungen noch für Schäden oder Diebstahl haftbar gemacht werden, die nach der Übergabe des Pakets an den Spediteur entstehen oder auf eine vom Kunden angegebene falsche Adresse zurückzuführen sind.

7. Rückgaberecht und Umtausch

Der Kunde hat ein 7-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt des Pakets für einen unbenutzten, unversehrten Artikel in der Originalverpackung, zusammen mit dem Lieferschein.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Im Falle eines Umtauschs sind die Versandkosten für den neuen Versand kostenlos.

Skali de Khatone GmbH übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder Paketdiebstähle.
Jegliche Reklamation bezüglich einer Fehllieferung oder eines Schadens ist direkt an die Schweizerische Post oder den betreffenden Transporteur zu richten.

8. Workshops und Schulungen

Jede Stornierung eines Workshops oder einer Schulung muss mindestens 7 Werktage vor dem geplanten Termin mitgeteilt werden.
In diesem Fall wird eine Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins angeboten, der 1 Jahr lang auf der gesamten Website gültig ist.

Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rückerstattung oder Verschiebung gewährt, unabhängig vom Grund.
Es ist jedoch möglich, den Platz an eine dritte Person zu übertragen, auf einfache vorherige Anfrage per E-Mail an contact@skali.ch.
Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

9. Garantie

Artikel mit Garantie unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Angebotsbedingungen.
Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum, das durch die beigefügte Rechnung belegt wird.
Nicht abgedeckt sind:

• normale Abnutzung,

• schlechte Wartung,

• Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung.

Jede gesetzliche Garantie ist auf den Ersatz oder die Rückerstattung des defekten Produkts beschränkt, unter Ausschluss jeglicher weiterer Entschädigung.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
Die zur Bearbeitung der Bestellung notwendigen Informationen können an Partnerunternehmen (z.B. Transportunternehmen oder Zahlungsdienstleister) weitergegeben werden.

Gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er sich an contact@skali.ch.

11. Höhere Gewalt

Skali de Khatone GmbH kann nicht für Lieferverzögerungen oder -unmöglichkeiten haftbar gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb ihrer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Streik, Krieg, Netzwerkausfall, längere Lagerbestandsengpässe usw.).
In diesen Fällen werden die Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht.
Alle Streitigkeiten werden vom Bezirksgericht Siders, Kanton Wallis, entschieden.

13. Änderungen

Skali de Khatone GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die geltenden AGB sind jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.